Support

Incom tilbyder hjælp til konfiguration, installation og daglig drift af alle vor produkter, ligesom vi er i stand til at yde øjeblikkelig hjælp til udbedring af fejl.

F.eks. kan vi tilbyde at konfigurere og teste Routere, Switche, Ethernet forlængere og konvertere efter dine anvisninger, så du er sikker på, at tingene fungerer når de ankommer til dig og er lige til at sætte ind i den sammenhæng hvor de skal bruges. Snak med Michael eller Henrik om forløbet, de er også i stand til at give dig en pris.

Herudover kan vi tilbyde:

• Telefonsupport

• Online support, hvor vi etablerer en session via internet til din computer eller router

• On site support, hvor vi kører til en aftalt lokation og udfører arbejde på timebasis.

Priserne for den enkelte support type er:

Telefonsupport:  kr. 600,- pr. time, afregnet pr. påbegyndt 15 min.

Online support:  Kr. 850,- pr. time, afregnet pr. påbegyndt 15 min.

Onsite support/installation:  kr. 1.150,- pr. time, afregnet pr. påbegyndt ½ time.

Du kan også sende en mail til info@incom.dk hvor du beskriver din opgave. Så kigger vi på det og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt med en anbefaling eller mulig løsning.

Ring gerne til os på tlf.: 48 28 40 60, vi er klar til at hjælpe dig.

Ovenstående priser er eksl. moms og evt. transport.


  Incom DK ApS - Krogvej 30 - 3320 Skævinge - Tlf: 48 28 40 60 - Fax: 48 28 40 61 - CVR: 33044933